TheDOT OSZpět do systému

AI AGENTI

AI AGENTI

AUTOMATIZACE KONKRÉTNÍ ČÁSTI PROCESU

AI agent je nástroj, který umí pracovat s vašimi informacemi, odpovídat na dotazy nebo převzít opakovanou část agendy.

AI agent není chatbot s předepsanými odpověďmi ani náhrada zaměstnance. Je to nástroj nastavený na konkrétní úkol — pracuje s informacemi, které mu dáte, a dělá opakovanou práci, kterou dnes dělá člověk ručně.

K čemu se hodí

  • zákaznický asistent na webu, který odpoví na běžné dotazy
  • práce s firemními informacemi a podklady
  • třídění a směrování příchozích požadavků
  • pomoc s administrativou a přípravou dokumentů
  • automatizace opakujících se úloh

Jak to děláme

Začneme jedním konkrétním úkolem, kde je přínos měřitelný. Připravíme podklady, agenta nastavíme, otestujeme na reálných případech a nasadíme. Teprve pak řešíme rozšíření.

Co říct rovnou

AI dělá chyby a nehodí se na všechno. U agend, kde je chyba drahá, dává smysl nechat člověka schvalovat výstup. Pokud vaše zadání pro agenta nedává smysl, řekneme to.

Souvisí

Širší nasazení AI popisuje AI, napojení na vlastní procesy řeší vlastní online systémy.

Máte konkrétní zadání?

Popište úkol, který se u vás opakuje. Posoudíme, jestli ho lze rozumně automatizovat.

Kontakt